Termos e Condições para Compras em Pré-venda

Estes Termos e Condições regem a sua utilização do recurso de pré-venda em Litentudo para todas as compras efetuadas através do site de comércio eletrónico (www.litentudo.com). Ao efetuar uma compra em pré-venda, concorda em cumprir estes termos. Leia-os atentamente.

1. Disponibilidade da Pré-venda

A opção de pré-venda permite aos clientes comprar produtos antes do lançamento oficial ou da reposição do stock.

Todos os artigos em pré-venda serão claramente identificados como tal no nosso website, juntamente com a data prevista de lançamento ou envio.

2. Pagamento da Pré-venda

Ao efetuar uma pré-venda, concorda em pagar o valor total do produto (ou um depósito, se especificado).

Os pagamentos de pré-venda são processados ​​imediatamente no momento da compra.

Os pagamentos são processados ​​de forma segura utilizando os nossos métodos de pagamento aceites. Caso haja algum problema com o pagamento, entraremos em contacto consigo para o resolver.

3. Prazos de Entrega

O prazo de entrega para artigos em pré-venda pode variar consoante a data de lançamento e a disponibilidade. Forneceremos uma data de envio estimada quando fizer a sua pré-encomenda. No entanto, esta data pode sofrer alterações devido a atrasos de fornecedores, problemas de produção ou outras circunstâncias imprevistas.

Em caso de atrasos, iremos notificá-lo imediatamente com informações atualizadas.

4. Stock e Disponibilidade do Produto

As pré-encomendas são baseadas na disponibilidade de stock estimada dos nossos fornecedores. Se houver alterações imprevistas na disponibilidade, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para discutir opções alternativas, tais como reembolso, crédito na loja ou aguardar a reposição do stock.

Se um artigo em pré-encomenda for cancelado pelo fabricante ou fornecedor, iremos notificá-lo imediatamente e oferecer-lhe um reembolso total.

5. Reembolsos e Cancelamentos

As pré-encomendas podem ser canceladas por si a qualquer momento antes do envio do artigo. Se canceladas, será emitido um reembolso integral.

Não serão concedidos reembolsos após o envio da pré-encomenda, exceto quando exigido por lei ou em caso de produtos defeituosos ou danificados.

Se optar por cancelar uma pré-encomenda, contacte a nossa equipa de suporte através do [suporte@litentudo.com].

6. Alterações de Preço

O preço dos artigos em pré-encomenda está sujeito a alterações. Se o preço aumentar antes do lançamento ou envio oficial, honraremos o preço em vigor no momento em que a pré-encomenda foi feita.

Se o preço diminuir após a sua pré-encomenda, não lhe será cobrado o preço reduzido, a menos que seja explicitamente declarado o contrário.

7. Alterações aos Termos de Pré-encomenda

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e a data da atualização mais recente será indicada no topo desta página.

Ao continuar a fazer pré-encomendas após quaisquer alterações, concorda com os Termos e Condições atualizados.

8. Devoluções e Trocas de Produtos

Os artigos em pré-encomenda estão sujeitos à nossa política padrão de devolução e troca. Se não estiver satisfeito com o produto após a entrega, consulte a nossa [Política de Devolução e Troca - https://litentudo.com/litentudo09/return-policy] para compreender os seus direitos e opções.

Se o seu artigo em pré-venda chegar danificado ou com defeito, por favor contacte-nos no prazo de 3 dias para solicitar uma devolução ou troca.

9. Limitações de Responsabilidade

Embora nos esforcemos para garantir que todas as informações no site são precisas, não garantimos que todos os detalhes, preços ou disponibilidade dos produtos em pré-venda estejam isentos de erros. Em caso de discrepâncias, iremos notificá-lo e trabalharemos em conjunto para resolver o problema.

A nossa responsabilidade por qualquer perda ou dano resultante de uma compra em pré-venda está limitada ao valor pago pela pré-venda.

10.º Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Cabo Verde.

Quaisquer litígios decorrentes de compras em pré-venda serão resolvidos de acordo com os métodos de resolução de litígios descritos nos nossos [Termos e Condições Gerais] ou [Política de Privacidade].

11. Suporte ao Cliente

Para dúvidas ou preocupações sobre a sua pré-venda, por favor contacte a nossa equipa de suporte em suporte@litentudo.com ou ligue para 953 11 12.